babu88 jili-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ নীতির উদ্দেশ্য

babu88 jili ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতির লক্ষ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে—

• আমরা আপনার সম্পর্কে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি;
• সেই তথ্য কীভাবে এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়;
• তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার ক্ষেত্রে আমাদের নীতি কী;
• আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য কী কী প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে;
• আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার কী কী।

১.২ সম্মতি

babu88 jili প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো শর্তে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি আমাদের যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — এই প্ল্যাটফর্ম ২১+ ব্যবহারকারীদের জন্য);
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা;
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে);
• পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য;
• যোগাযোগ বার্তা ও সাপোর্ট রিকোয়েস্ট।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়:

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য;
• IP ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য;
• সেশনের সময়কাল, ক্লিক ও নেভিগেশন তথ্য;
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য;
• লেনদেন ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্র ও গেমিং কার্যক্রম।

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আপনার তথ্য পেতে পারি, যেমন—

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য;
• পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান থেকে যাচাইকৃত তথ্য;
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা সংস্থা থেকে প্রাসঙ্গিক তথ্য।

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়া, প্রযুক্তি অবকাঠামো ও নিরাপত্তা সেবার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। এই অংশীদাররা কেবল প্রদত্ত সেবার সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্যই পায় এবং তারাও গোপনীয়তা বজায় রাখার চুক্তিতে আবদ্ধ।

• bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবার প্রক্রিয়াকরণের জন্য;
• পরিচয় যাচাই ও KYC সেবার জন্য;
• প্রযুক্তি অবকাঠামো ও ক্লাউড পরিষেবার জন্য;
• গেমিং সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (প্রয়োজনীয় পরিসংখ্যান ডেটার ক্ষেত্রে)।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

নিচের পরিস্থিতিতে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে;
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যক্রম তদন্তে;
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা ব্যবহারকারীদের স্বার্থ রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় হলে।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে নতুন প্রতিষ্ঠানকে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে। আমরা আগে থেকে এ বিষয়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

৬.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে সেবার মান উন্নয়নে সাহায্য করে।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি আমাদের কাছে রক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। অনুরোধের পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আমরা তা সরবরাহ করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সংশোধন অনুরোধ পাঠান।

৭.৩ তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখার প্রয়োজন হতে পারে।

৭.৪ তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন। আপত্তি জানালে আমরা সেই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করব।

৭.৫ তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

৮.১ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকবে। সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং লেনদেন ইতিহাস রক্ষণাবেক্ষণের জন্য এই তথ্য প্রয়োজন।

৮.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিচের কারণে তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে:

• আইনি বাধ্যবাধকতা ও আর্থিক লেনদেনের নথি রাখার প্রয়োজনে;
• প্রতারণা তদন্ত বা আইনি দাবি নিষ্পত্তির জন্য;
• সক্রিয় বোনাস বা চলমান লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।

এই সময়কাল অতিবাহিত হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা বেনামি করা হবে।

babu88 jili কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে সংগৃহীত তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

babu88 jili যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে: ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে নোটিশের মাধ্যমে;
• সামান্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে: এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ পরিবর্তনের মাধ্যমে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমাদের সেবা ও নীতি সম্পর্কে আরও তথ্য জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।